Algemene Verkoopvoorwaarden

In deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna « AVV ») hebben de volgende termen de hieronder gegeven betekenis:

« Freddy Met Curry »

Freddy Met Curry SRL, maatschappelijke zetel gevestigd te Bergensesteenweg 95, 1070 Anderlecht (België), BTW BE0682716781, dienstverlener voor eventcatering.

« Klant »

Elke natuurlijke of rechtspersoon die een beroep doet op de diensten van Freddy Met Curry.

« Prestatie »

Het geheel van diensten dat Freddy levert in het kader van een Evenement, met inbegrip van culinaire voorbereiding, levering, opstelling, service ter plaatse, opruimen en ophalen van materiaal.

« Offerte »

Document opgesteld door Freddy waarin de aard, het detail en de prijs van de voorgestelde Prestatie worden vermeld.

« Evenement »

Elke gelegenheid waarvoor de Klant een beroep doet op Freddy (conferentie, receptie, cocktail, seminarie, privéfeest, enz.).

Deze AVV bepalen de rechten en verplichtingen van Freddy en de Klant in het kader van elke eventcateringprestatie.

Zij gelden met uitsluiting van alle andere voorwaarden, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking tussen partijen. Freddy behoudt zich het recht voor deze AVV te wijzigen voor toekomstige bestellingen. De geldende versie is raadpleegbaar op www.freddymetcurry.be.

De validatie van een Offerte – door ondertekening, bestelbon of elk schriftelijk akkoord (inclusief per e-mail) – impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding door de Klant van deze AVV.

De bestelling wordt als definitief beschouwd zodra Freddy de ondertekende Offerte of een schriftelijk akkoord van de Klant (inclusief per e-mail) ontvangt.

Freddy behoudt zich het recht voor elke Prestatie op te schorten of stop te zetten indien de betalingsvoorwaarden uit artikel 6 niet worden nageleefd.

De op de Offerte vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro, exclusief btw, tenzij anders vermeld. De toepasselijke btw wordt gefactureerd conform de geldende Belgische wetgeving.

Elke door de Klant gevraagde wijziging na validatie van de Offerte kan een prijsaanpassing tot gevolg hebben.

Een evenement dat minder dan 7 werkdagen voor de datum wordt bevestigd, kan een toeslag van 5 % met zich meebrengen.

Elk bedrag dat niet op de vervaldag wordt betaald, geeft van rechtswege, zonder voorafgaande ingebrekestelling, aanleiding tot:

• verwijlinteresten aan de geldende wettelijke rentevoet, berekend op het onbetaalde bedrag vanaf de vervaldag en maandelijks gekapitaliseerd tot volledige betaling;
• een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het verschuldigde saldo, met een minimum van 40 €, ter dekking van de invorderingskosten.

Deze sancties zijn automatisch van toepassing op elke laattijdige betaling. Ter illustratie: een betalingsachterstand van 6 maanden op een factuur van 5 000 € levert, naast de forfaitaire schadevergoeding, ongeveer 132 € interest op aan de huidige wettelijke rentevoet.

Bij niet-betaling van het voorschot binnen de termijn, behoudt Freddy zich het recht voor de Prestatie op te schorten of te annuleren. De bestelling wordt dan beschouwd als geannuleerd door de Klant en de annuleringskosten uit artikel 9 zijn van toepassing.

Het definitieve aantal deelnemers moet door de Klant uiterlijk 7 werkdagen vóór het Evenement worden bevestigd.

De regels voor vermindering van het aantal deelnemers en de annuleringskosten zijn samengevat in onderstaande tabel:

Freddy verbindt zich tot het leveren van een kwaliteitsvolle Prestatie, bereid met verse seizoensingrediënten, waarvan minstens 80 % afkomstig uit de biologische landbouw (gecertificeerd door Certisys – BE-BIO-01). Freddy respecteert de geldende hygiëne- en voedselveiligheidsnormen (FAVV).

Freddy kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• vertragingen of disfuncties veroorzaakt door onvolledige, onjuiste of laattijdige informatie van de Klant;
• schade veroorzaakt door de installaties, het materiaal of de lokalen van de Klant;
• allergische reacties als gevolg van allergieën die niet schriftelijk werden gemeld conform artikel 10;
• het bewaren van de producten na hun levering of terbeschikkingstelling op de plaats van het Evenement (de koudeketen wordt door Freddy tot dat moment gerespecteerd).

In elk geval is de aansprakelijkheid van Freddy beperkt tot het totaalbedrag van de betrokken bestelling.

De door Freddy geleverde producten kunnen allergenen bevatten of ermee in contact zijn geweest (gluten, zuivelproducten, noten, eieren, vis, sesam, selderij, mosterd, soja, lupine, enz.).

De Klant moet schriftelijk, bij de bestellingsbevestiging en uiterlijk 7 werkdagen vóór het Evenement, alle allergieën, voedselintoleranties of specifieke diëten van zijn gasten meedelen.

Freddy wijst elke aansprakelijkheid af bij ontbrekende, onvolledige of laattijdige informatie.

Wanneer de Prestatie het serveren van alcoholische dranken omvat, verbindt Freddy zich tot verantwoord serveren en biedt steeds niet-alcoholische alternatieven aan.

Freddy behoudt zich het recht voor geen alcohol te serveren aan personen die kennelijk dronken zijn of een risico vormen voor zichzelf of anderen.

De Klant is verantwoordelijk voor het alcoholverbruik van zijn gasten na de service. Freddy kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door een dronken gast, tijdens of na het Evenement.

De Klant verbindt zich ertoe erop toe te zien dat geen alcoholische dranken aan minderjarigen worden geserveerd. Freddy kan niet aansprakelijk worden gesteld indien alcoholische dranken door minderjarigen worden geconsumeerd buiten zijn directe controle.

Conform zijn zero waste-engagement levert Freddy zijn producten in herbruikbare containers die exclusief zijn eigendom blijven.

De Klant verbindt zich tot adequaat gebruik van het ter beschikking gestelde servicemateriaal. Beschadigd of verloren materiaal kan door Freddy worden gefactureerd aan de aankoopwaarde.

De Klant verbindt zich tot het garanderen van:

• toegang tot de plaats van de Prestatie binnen de overeengekomen termijnen, inclusief voor het lossen en de opstelling;
• de conformiteit van de nodige installaties: elektriciteit, watertoegang, geschikte voorbereidingsruimte;
• het respecteren van de overeengekomen uurroosters.

Elke vertraging, tekortkoming of niet-conformiteit toerekenbaar aan de Klant kan aanleiding geven tot bijkomende kosten, met name voor extra personeelsuren.

Bij onvoorzienbare gebeurtenissen buiten de wil van partijen (staking, slecht weer, brand, leveringsonmogelijkheid, pandemie, algemene stroomonderbreking, enz.) kan Freddy de Prestatie opschorten, uitstellen of annuleren zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.

Indien de Prestatie wordt uitgesteld, komen partijen binnen redelijke termijn een nieuwe datum overeen. Reeds aangegane betalingsverplichtingen blijven verschuldigd voor reeds voorbereide of opgestarte prestaties, behoudens schriftelijk anders overeengekomen.

Alle door Freddy geproduceerde inhoud, recepten, visuals, teksten, logo's en dragers blijven zijn exclusieve eigendom. Elke reproductie of gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.

De persoonsgegevens van de Klant worden door Freddy uitsluitend verzameld en verwerkt voor het administratieve en commerciële beheer van de bestelling, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Ze worden niet aan derden doorgegeven, behoudens wettelijke verplichtingen.

Voor elke vraag over de verwerking van uw gegevens: info@freddymetcurry.be.

Deze AVV zijn onderworpen aan het Belgisch recht. De toepassing van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken is uitdrukkelijk uitgesloten.

Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Hoven en Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel (Franstalig).

De Klant die als consument optreedt, heeft ook de mogelijkheid om zijn geschil voor te leggen aan het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Indien een van de clausules van deze AVV nietig of niet-toepasbaar wordt verklaard, blijven de andere clausules onverminderd van kracht. De betrokken clausule wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling van partijen zo dicht mogelijk benadert.

Het feit dat Freddy een recht uit deze AVV niet uitoefent, vormt geenszins een verzaking aan dat recht.